Соглашение на обмен электронных денег

1. Общие положения

1.1 Настоящее соглашение регламентирует порядок и условия предоставления услуг сервисом Меняю.com.
1.2 Меняю.com – программно-аппаратный сервис, находящийся по адресу http://menyayu.com
1.3 Клиент - лицо, желающее воспользоваться услугами Меняю.com.
1.4 Меняю.com и клиент совместно именуемые стороны.
1.5 Стороны признают настоящее Соглашение равнозначным по юридической силе Соглашению, заключенному в письменной форме.

2. Предмет соглашения

2.1 Меняю.com оказывает клиенту услуги (пункт 4) согласно регламенту (пункт 5).
2.2 Клиент пользуется услугами Меняю.com и оплачивает их в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

3. Права и обязанности сторон

3.1 Меняю.com обязуется:
3.1.1 Оказывать клиенту услуги по обмену электронных денег платежной системы WebMoney, RBK Money согласно правилам и регламенту настоящего Соглашения.
3.1.2 Оказывать клиенту необходимую ему техническую и консультационную поддержку, связанную с использованием и предоставлением услуг Меняю.com.
3.1.3 Хранить всю информацию (адреса, суммы, время и т.д.) по обменным операциям клиентов и предоставлять её по первому требованию клиентов, к которым она относится, за исключением «анонимных обменов».
3.1.4 Хранить в тайне и не разглашать информацию по обменным операциям, а так же личные данные клиентов Меняю.com третьим лицам, за исключением следующих ситуаций:
- по законному решению суда;
- по законному запросу правоохранительных органов;
- по запросу администрации одной из платежных систем подключенных к обмену.
3.1.5 Вести точную статистику по скидкам клиентов.
3.1.6 Перевести средства, причитающиеся клиенту или третьему лицу на указанные реквизиты не позднее 48 часов с момента обращения клиента с жалобой о не приходе после обмена средств, в случаях, описанных в пунктах 3.2.5, 5.4, 5.5 настоящего Соглашения.
3.2 Клиент обязуется:
3.2.1 Указывать точные и достоверные платежные реквизиты как свои, так и третьих лиц.
3.2.2 Указывать точный, достоверный и работоспособный электронный почтовый ящик.
3.2.3 Следить за работоспособностью своего ящика электронной почты, компьютера.
3.2.4 Выполнять каждый пункт настоящего Соглашения.
3.2.5 Сообщить администрации Меняю.com о частичном или полном непоступлении средств на указанные реквизиты клиента или третьего лица в результате произведенного обмена, а также о непоступлении средств, в случаях, указанных в пунктах 5.4, 5.5 не позднее 30-ти дней с момента непоступления средств, в противном случае эти средства поступают в распоряжение администрации Меняю.com.
3.3 Администрация Меняю.com имеет право:
3.3.1 Приостанавливать сервис для технической модернизации или устранения функциональных ошибок.
3.3.2 Приостанавливать текущий обмен (транзакцию), в случае законного обращения правоохранительных органов, администраций платежных систем подключенных к обмену, а также пользователей с жалобой о мошенничестве, на время выяснения обстоятельств.
3.3.3 Устанавливать размер скидок на обмен электронных денег по своему усмотрению.
3.3.4 Устанавливать размер комиссии, взимаемой с клиента в результате обмена электронных денег, по своему усмотрению.
3.3.5 Отказать в предоставлении услуг любому клиенту без объяснения причин.
3.3.6 Требовать от клиента подтверждения своей принадлежности к электронному обмену с помощью E-mail, указанного при заполнении формы обмена, или wm-идентификатора, с которого были отправлены средства для совершения электронного обмена, если этот обмен завершился с ошибкой.
3.3.7 Прекратить переписку или переговоры с клиентом, если клиент грубит, оскорбляет, задает вопросы, не относящиеся к Меняю.com службе поддержке или сам не отвечает на поставленные вопросы службы поддержки.
3.3.8 Заблокировать обмен согласно пунктам 5.4, 5.5 регламента обмена электронных денег.
3.3.9 Заблокировать и не возвращать средства Клиенту пока его личность не будет установлена (в случаях подобной необходимости).

4 Предоставляемые услуги

4.1 Меняю.com предоставляет следующие услуги: автоматический обмен электронных денег, а именно обмен RBK Money, Webmoney валют, таких как wmz, wmr, wmu, wme, wmb, wmy, wmg в любом сочетании.
4.2 Меняю.com не проверяет правомочность и законность владения клиентом средствами, предлагаемыми к обмену.

5. Регламент обмена электронных денег

5.1 Обмен считается начатым, когда Меняю.com получит от клиента полную сумму, предназначенную для данного обмена.
5.2 Обмен считается законченным, когда Меняю.com переведет предназначенную клиенту или третьему лицу сумму на платежные реквизиты, указанные клиентом, в результате данного обмена.
5.3 Обмен электронными денежными средствами не может быть отменен, если он уже начат, так же как и возврат клиенту денежных средств, которые он хотел обменять.
5.4 В случае поступления от клиента суммы отличной от той, что была указана при оформлении обмена, Меняю.com имеет право приостановить обмен, а в дальнейшем после обращения клиента, согласно пункту 3.2.5, выплатить фактически полученную сумму, пересчитанную по курсу, который действовал на момент начала обмена.
5.5 В случае, если клиент указал не существующие или заблокированные реквизиты, на которые должна была в результате обмена поступить сумма, Меняю.com может приостановить обмен, а в дальнейшем после обращения клиента, согласно пункту 3.2.5, вернуть средства на счет, с которого они поступили, за вычетом комиссии платежных систем и штрафа в размере 2% от возвращаемой суммы.

6. Ответственности сторон

6.1 Меняю.com не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие при неправильном использовании сервиса, а также ошибок клиента, совершенных при заполнение формы обмена, которые могут привести к переводу средств на ошибочно указанный счет.
6.2 Меняю.com не несет ответственности за потери и/или ущерб (убыток), возникший в связи с невозможностью использования клиентом собственного оборудования и/или его элементов и/или отсутствием необходимой полной или частичной функциональности оборудования или его элементов.
6.3 Меняю.com не несет ответственности за ошибки, упущения или задержки платежей, допущенные электронными платежными системами.

7. Изменение информации

7.1 Настоящее Соглашение может быть изменено и дополнено администрацией Меняю.com; изменения вступают в силу с момента публикации Соглашения на Интернет-сайте Меняю.com по адресу http://menyayu.com/?action=agreement

8. Форс-мажор

8.1 Стороны не несут ответственность за задержки или неисполнение своих обязательств, согласно настоящего Соглашения и/или договоренностей, в результате возникновения обстоятельств непреодолимой силы, включая (без ограничения) стихийные бедствия, акты правительственной или регулирующей власти, войны, огня (пожара), наводнения, взрыва, терроризма, бунта, гражданского волнения, хакерских атак, отсутствия, нефункционирования или сбоя работы энергоснабжения, поставщиков Интернет услуг, сетей связи или других систем, сетей и услуг.